金城办

金城办是兰州市大数据管理局牵头打造的官方智慧政务服务平台，旨在通过大数据技术整合全市政务服务资源，为市民和企业提供一站式在线办事服务。该平台覆盖市、区县、乡镇、村四级网络数据，接入4000余项政务服务事项，用户可通过手机完成社保查询、生活缴费、电子证照调用等操作，有效减少线下奔波，提升办事效率。

应用介绍

为深化“放管服”改革，积极推进“互联网+”工作，切实提升企业和群众办事的获得感，由兰州市大数据管理局牵头规划，通过运用大数据技术，打通市、区县、乡镇、村四级网络数据，构建了全市一体化在线政务服务平台，深化“一网通办”改革，优化“一屏智享”服务。整合了全市4000余项政务服务事项，打造了兰州智慧政务移动服务平台——金城办。

软件特色

该平台在功能设计上突出实用性，具体表现为以下五个方面：

1. 信用信息：支持个人及企业信用状况的综合查询，便于用户掌握自身信用动态。

2. 最多跑一次：提供办事事项清单，明确各项业务办理要求，助力实现“只跑一次”目标。

3. 公共支付：统一各事项缴费入口，用户可在线完成相关费用支付，免去窗口排队环节。

4. 特色服务：通过场景化服务设计，简化证明材料提交流程，体现减证便民原则。

5. 投资项目：接入在线审批监管平台，为投资项目提供全流程审批支持。

功能详情

平台功能模块划分清晰，主要涵盖四大类服务内容：

1. 证照服务：驾驶证、不动产证等18类电子证照的调用与展示，支持随身携带、随时出示。

2. 政务服务：覆盖住房保障、教育培训等16个领域，接入政务服务平台依申请服务事项，提供分类查询与在线办理。

3. 办事大厅：提供布局指南、预约、咨询、意见反馈等功能，支持政务服务事项的精准检索与进度跟踪。

4. 生活服务：集成市民卡、实时公交、生活缴费、便民查询、旅游查询等多项功能，同时提供公厕、加油站、公交等城市导航服务。

社保业务办理流程

用户办理社保相关业务时，需按照以下步骤操作：

1. 安装金城办应用并完成实名注册。

2. 进入“办事”栏目，点击“筛选”按钮。

3. 类型选择“企业法人”或“自然人”，地区选定“兰州市”，部门选定“兰州市人力资源和社会保障局”。

4. 养老、失业、工伤三项保险业务的相关内容，可通过输入关键词检索或翻阅历史文章获取详细指引。

软件优势

该平台旨在让企业群众办事如同网购一般便捷，通过“减环节、减材料、减时限、减费用”四项举措，将证照、材料等电子化处理，免除纸质文件重复提交的负担。信息共享机制使数据多向流转，群众少跑腿甚至不跑腿。网上办事指尖操作，生活缴费一键完成，五险一金掌上查询，预约挂号轻松办理，车辆违章线上缴费，电子证照随身携带，全面覆盖日常生活高频需求。

功能层面，除提供社会保障、卫生健康、交通运输、社会救助、就业促进等政府掌上办理业务外，还包含水电气缴费、网上预约挂号、气象预警、信用查询等便民利民服务，适配不同用户群体的多样化需求。

目前，平台已完成第一版软件的封版测试，包含APP、公众号、小程序三种服务形式，涵盖政务服务、便民服务和商务服务三项服务内容，集成政务服务、部门办事、便民服务三类事项清单，上线便民服务事项70余项，政务事项4000余项。

“金城办”政务服务平台具备五项特色功能：提升不见面审批服务水平、提升信息化便民服务能力、深化电子证照系统应用、实现五险一金的指尖查询、实现与12345投诉平台的无缝对接。这些功能共同构成平台的综合服务能力，为兰州市民及企业提供更为高效的数字化办事渠道。